一、哪些资料是必传的？

1. 身份证、合同、转账付款、是否一手的聊天截图

二、需要注意的点有哪些？

1.上传的资料请一定要清晰

2.有聊天内容之类一定要是未删减的内容

3.如果有些此内容有需要口头描述的请文字写在记事本上截图一并上传

三、如何知道单子处理进度？

1.点击右上角会员中心-点击我的订单，即可看到处理情况

四、有问题咨询应该如何联系客服？

1.网页右下角有客服的微信二维码以及账号

2.联系客服时，请注意此客服是否在此时间段内上班

3.二维码扫不起请手动添加账号，注意上班时间段：9:30-18:30，请在此时间段内添加

5.如未联系上客服的情况下，请点击首页-联系我们-拨打屏幕中间的电话